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cobra Mobile CRM

Unabhängig und doch bestens informiert

cobra Mobile CRM versorgt Sie unterwegs mit allen wichtigen Daten aus cobra CRM PLUS:

Adressen: Beliebig einstellbare Adressfelder und Adressgruppen, zum Beispiel Ihr Vertriebsgebiet

Vollständige Kontakthistorie zu jeder Adresse

Zusatzdaten und Stichwörter zu jeder Adresse

Termine und Aufgaben

Kurzbeschreibung

Diese neue Software-Produkte für cobra CRM PLUS erlaubt jederzeit und überall (GPRS-Empfang vorausgesetzt) Zugriff auf Ihre cobra-Adressdatenbank und Kontakthistorie. Das besondere daran: hier findet keine Synchronisation der Daten statt, sondern ein echter Livezugriff auf Ihre serverbasierten Daten.

Konflikte bei gleichzeitiger online- und Offlinebearbeitung sowie Kapazitätsprobleme auf dem PDA gehören mit dieser Lösung der Vergangenheit an. Neben dem lesenden Zugriff mit umgangreichen Suchfunktionen ist das Erfassen und Ändern von Datensätzen möglich.

Genauso komfortabel wie im Büro telefonieren Sie direkt aus der Adresse und nutzen die automatische Kontaktzuordnung von E-Mails oder SMS-Texten.

Versionen und Geräte

cobra Mobile CRM steht für folgende Geräte zur Verfügung

BlackBerry und kompatible Geräte: ab 1.4.2007

Voraussetzungen für cobra Mobile CRM

cobra Mobile CRM basiert auf einer Installation von cobra CRM PLUS. Alle Daten werden live abgeglichen und sind permanent verfügbar. Sie verfügen so über die neuesten Kundendaten, die Kommunikation wird einfacher, schneller und effizienter.

Man braucht eine cobra SQL Datenbank (cobra CRM PLUS), einen Exchangeserver, einen Blackberrry-Enterprise-Server und installieren sollte man das ganze auf einem Windows Server 2003.

Das Anlegen von neuen Adressen, das Ändern bestehender oder das Hinzufügen neuer Nebenadressen und Ansprechpartnern ist einfach und effektiv möglich.

Möglichkeiten mit cobra Mobile CRM

Adressen Suchen

Suchen nach kombinierten Suchkriterien

Suchen nach Stichwörtern

Anzeigen von Suchergebnissen in Listen

Anzeigen von Nebenadressen/Ansprechpartnern

Anzeigen von Adressdetails

Anzeigen von Kontakthistorien

Anzeigen von Adressverknüpfungen

Anlegen/Bearbeiten von Hauptadressen

Anlegen/Bearbeiten von Nebenadressen/Ansprechpartner

Anlegen/Bearbeiten von Kontakten

Anrufen (mit automatischem Kontakteintrag)

Versenden von SMS (mit automatischem Kontakteintrag)

Versenden von E-Mail (mit automatischem Kontakteintrag)

Kontextbezogener Menüaufbau

Export von Adressen in das Blackberry Adressbuch

Anzeigen / Bearbeiten von Terminen (als Liste)

Support für cobra Mobile CRM

Support bekommt man direkt bei unserem cobra Blackberry-Partner

Telefonischer Support: +49 40 809064 0

Support per E-Mail: bbsupport@bfinet.de