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cobra CRM mobil

Lösungen von cobra für Ihre Mobilität

Mit Lösungen von cobra werden CRM und Kundeninformationen mobil.

Aktuellste Informationen unterstützen Ihre Mitarbeiter auch außer Haus bei der optimalen Betreuung ihrer Kunden. Reise- und Wartezeiten können effizient zur aktiven Kundenbetreuung oder Akquise genutzt werden und die Termin-koordination mit dem Außendienst wird extrem vereinfacht.
Damit garantieren Sie Ihren Kunden höchste Flexibilität, schnellen Service und setzen ganz nebenbei Ihre Personalressourcen sinnvoll ein.

 

 

Mobile Lösungen von cobra

Lösung

Beschreibung

cobra Web CRM

Neben Adress- und Kontaktinformationen stehen dem Außendienst über cobra Web CRM auch alle aktuellen Vertriebsinformationen, Aufgaben und Termine online zur Verfügung. Benötigt wird am mobilen Arbeitsplatz lediglich ein Internet-Browser.

cobra Mobile CRM

Speziell für BlackBerry Smartphones und Windows Mobile Geräte entwickelt, erlaubt cobra Mobile CRM jederzeit (GPRS-Empfang vorausgesetzt) Zugriff auf Ihre Daten in cobra CRM PLUS/cobra CRM PRO.

cobra Outlook-Abgleich

Adressen, Termine und Aufgaben können Sie bequem an Microsoft Outlook übertragen und abgleichen und so auf Ihrem PDA verfügbar machen. Dabei stehen Ihnen zudem benutzerspezifische Formate, Filtermöglichkeiten und eine Zeitsteuerung zur Verfügung.

Mobile Benutzer in cobra CRM PRO und CRM PLUS

Ob zu Hause oder im Büro - über den Mobilen Benutzer genießen Ihre Mitarbeiter höchste Flexibilität. Je nach eingesetztem System, nehmen Mitarbeiter auf Knopfdruck die aktuellsten Daten auf dem Laptop mit und aktualisieren diese bei der nächsten Anmeldung im Netzwerk

Oder aber die Daten werden automatisch über SQL-Replikation, z.B. über eine sichere VPN-Verbindung, regelmäßig auf den aktuellen Stand gebracht.

Terminal-Server-Betrieb

Sowohl für cobra Adress PLUS als auch für cobra CRM PLUS und cobra CRM PRO ist die standortübergreifende Nutzung über Terminal-Server oder Citrix Presentation Server möglich.