cobra Support – Service für Ihr CRM
cobra Wissensdatenbank | |
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Inhalt | Haben Sie eine Frage zur Benutzung von cobra CRM PRO, cobra CRM PLUS oder cobra Adress PLUS? Schauen Sie doch zuerst einmal in unsere Wissensdatenbank hinein.
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cobra Support - Service für Ihr CRM
Grundsupport mit Aktualitätsgarantievertrag | |
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Inhalt | Kunden mit Aktualitätsgarantievertrag profitieren vom cobra Grundsupport für Fragen zu inhaltlichen Grundlagen oder zur Bedienung und zu den Funktionen der cobra Software. Individuelle Anpassungen und Schulungen sind vom Grundsupport ausgeschlossen. |
Zeit | Montag bis Donnerstag 08.00 - 12.00 Uhr und 13.30 - 17.00 Uhr Freitag 08.00 - 12.00 Uhr |
Kontaktdaten | Die Telefonnummer für den Grundsupport erhalten Sie mit dem AGV-Vertrag. |
Telefonischer Support ohne Aktualitätsgarantievertrag | |
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Inhalt | Support per Telefon für Kunden ohne Aktualitätsgarantievertrag. Für cobra Adress PLUS Version 2009 und 2010. CRM PLUS PLUS 2009 und 2010. |
Zeit | Montag bis Donnerstag: 08.00 - 12.00 Uhr und 13.30 - 17.00 Uhr |
Kontaktdaten | 0900 666 116 (3.99 CHF / Minute) |
Support direkt auf Ihrem Computer via Fernwartung | |
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Inhalt | Gerne bieten wir Ihnen Support direkt auf Ihren Computer an. Mit dem beiliegenden Tool erlauben Sie uns, über das Internet direkt auf Ihren Bildschirm zu sehen. |
Zeit | Termin nach Absprache |
Kontaktdaten | Laden Sie die Datei TeamViewer herunter und kontaktieren Sie uns danach telefonisch für eine Terminvereinbarung. (3.99 CHF / Minute) |
Support für Winware-Schnittstelle | |
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Inhalt | Vorläufig ist die Winware-Schnittstelle noch kostenlos erhältlich. Der Support für diese Schnittstelle ist kostenpflichtig. Kontaktieren Sie unseren Support unter nebenstehender Telefonnummer. |
Zeit | Termin nach Absprache |
Kontaktdaten | 0900 666 116 3.99 (CHF / Minute) |
Der cobra Supportvertrag |
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Der cobra Supportvertrag bietet Ihnen Support per Telefon und E-Mail. Mehr Informationen zum cobra Supportvertrag erhalten Sie hier: cobra Supportvertrag. |
Support für Kunden aus Deutschland und Österreich |
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Support für Kunden aus Deutschland und Österreich erhalten Sie hier... |
