Adress PLUS und CRM PLUS

cobra Produkte für CRM und Adressverwaltung im Vergleich

cobra-Software für CRM, Adressverwaltung und Kundenmanagement ermöglicht Ihnen die optimale Umsetzung unternehmensspezifischer Anforderungen durch die flexibel anpassbare Datenbank und Benutzeroberfläche und bietet Ihnen Sicherheit vor unbefugtem Zugriff durch die Benutzerverwaltung und ein intelligentes Rechtesystem.

 

Sie arbeiten bereits mit einer früheren Version von cobra? Mit dieser Tabelle schaffen Sie sich schnell einen Überblick über die neuen Leistungen von cobra Adress PLUS und cobra CRM PLUS Version 2009.

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Allgemein Adress-Management Marketing, Vertrieb, Service Mobilität & Flexibilität
 

Legende: AP = Adress PLUS, CP = CRM PLUS                           Enthalten     verbessert     Neu in dieser Version

Erscheinungsbild AP 11/SQL AP 12 CP 12 AP 2009 CP 2009
Modernes Windows XP Oberflächendesign
cobra Aufgabenleiste mit situativ angepassten Aufgaben
Willkommens-Bildschirm mit aktuellen Adressen, Kontakten, Terminen, Geburtstagen, Kampagnenaktivitäten, verpassten Anrufen, Gespeicherten Recherchen  
Willkommensbildschirm frei gestaltbar        
 
Datenmanagement AP 11/SQL AP 12 CP 12 AP 2009 CP 2009
Unicode-Fähigkeit (alle Weltsprachen-Zeichensätze können dargestellt werden)  
Flexible Ansichten für Anpassung an unternehmensspezifische Anforderungen
Frei definierbare Datenbankfelder   max. 200 max. 500 max. 200 max. 500
Rechenfelder über alle Tabellen der Datenbank
Zählfelder mit automatischen und selbstdefinierten Zählern
Geburtstagsfelder mit Anzeige des Alters, Wochentags, Sternzeichens
Frei definierbare Datenbank-Filter für die Ansicht und Druck-Ausgabe
Sicherung der Adressdatenbank über cobra Datensicherung
Massenoperationen: Feldinhalte ersetzen/ergänzen für alle Tabellen      
 
Zusätzliche Datenbereiche AP 11/SQL AP 12 CP 12 AP 2009 CP 2009
Zusatzdaten-Tabellen pro Datenbank für weitere Daten wie Verträge, Versicherungen, Service-Requests, Fuhrpark, Gerätemanagement etc. max 3 max 16 max 3 max 16
Abhängige Untertabellen (max. 25) zu anderen Tabellen (Kontakte, Zusatzdaten)      
Untertabellen per Editor einfügbar        
Kopieren/einfügen von untergeordneten Datensätzen      
Gefilterte Daten werden blau dargestellt      
Beliebig viele Stichwörter zu jeder Adresse
Hierarchische Stichwortverwaltung für mehr Überblick
Nachträgliches Umbenennen von Stichwörtern      
HTML-Bereiche in der Ansicht eröffnen unbegrenzte Möglichkeiten wie zum Beispiel integrierte Wissensdatenbank, Preisliste, Kataloge in der Kundenansicht
 
Benutzerverwaltung / Rechtesystem AP 11/SQL AP 12 CP 12 AP 2009 CP 2009
Effizientes Zusammenspiel mit dem Windows Active Directory
Zugriffsrechte (lesen, schreiben, nicht sehen) bis auf Feldebene anwendbar
Private Adressen und Kontakte
Gruppen-Adressen und -Kontakte
Sperren von Funktionen/Menübefehlen für normale Benutzer
Kampagnenplanung nur durch Gruppenverwalter
Erstellen und Bearbeiten von Berichten im Berichtswesen nur durch Gruppenverwalter      
Zugriff auf alle Vertriebsprojekte nur durch Gruppenverwalter      
Erweiterte Berechtigungen für Zusatz- und Untertabellen        
 
Datenaustausch AP 11/SQL AP 12 CP 12 AP 2009 CP 2009
Adressen aus VCards (digitale Visitenkarte) übernehmen und senden
Adressen per drag und drop aus beliebigen Quellen aufnehmen
Import und Export in vielfältigen Datenformaten (z.B. txt, csv, xls, etc.)
Abgleich mit Outlook-Adressbuch und Outlook Terminkalender
Zusammenarbeit mit Warenwirtschaft und statistische Auswertungen der Belege
 
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