Praxisberichte unserer Kunden

Kunden berichten hier über den erfolgreichen Einsatz der cobra CRM-Software in ihrem Unternehmen.

Möchten auch Sie mit einer Erfolgs-Story vertreten sein?

Bitte nehmen Sie für Deutschland Kontakt zu Petra Bond auf.
Bitte nehmen Sie für die Schweiz Kontakt zu Rolf Limacher auf.

Das Lingener Unternehmen WWS Strube GmbH bietet als Full-Service-Anbieter für Kultureinrichtungen eine weitreichende Dienstleistungspalette vom Audiosystem über Sicherheitsdienst und Garderobenservice bis hin zur Gebäudereinigung an. Mehr als 2.500 Mitarbeiter sorgen in Museen, Opernhäusern und Theatern für eine erstklassige und umfassende Gästebetreuung. Das Vertriebsteam nutzt cobra Adress PLUS zur aktiven und strukturierten Kundenakquise und ist begeistert.

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Der Hamburger Heilpraktiker Dieter Grübner setzt bereits seit Jahren auf die Software cobra Adress PLUS aus der Softwareschmiede in Konstanz. Bei seinem Kunden- und Terminmanagement sowie der Organisation der vielschichtigen Trainingsangebote ist cobra aus seinem Praxisalltag nicht mehr wegzudenken.

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Seit 2006 begeistert das "Haus der kleinen Forscher" Kinder für naturwissenschaftliche Phänomene und fördert so den Forschernachwuchs in Deutschland. Die Bildungsoffensive für Kitas und Kindergärten beruht auf der Arbeit lokaler Netzwerke. Der organisatorische Aufwand wird mit cobra CRM PLUS bewältigt, das von der astendo GmbH, einem langjährigen cobra Partner aus Berlin, GmbH an die Anforderugnen des Projektes angepasst wurde.

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Je anspruchsvoller die Kunden sind und je umfangreicher die Aufgaben werden, desto wichtiger ist eine zuverlässige und transparente Datenbank. Deshalb nutzt ofischer, die Agentur für "Emotionale Public Relations für erklärungsbedürftige Themen" aus Bonn, die Software cobra CRM PLUS für ihre erfolgreiche Fachpressearbeit.

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"Stressfrei mieten" lautet das Motto der F. & K. Trailer Service GmbH. Ob innerhalb Deutschlands, ins benachbarte Ausland oder bis zur Chinesischen Mauer: Die Firma mit Hauptsitz in Rheda-Wiedenbrück bietet seit 12 Jahren maßgeschneiderte Lösungen und Dienstleistungen für die Transportbranche an. Damit die Brummis der F. & K. Trailer Service GmbH sicher ans Ziel kommen, setzt das Unternehmen auf die CRM-Software von cobra.

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cobra unterstützt VTE Teichmann maßgeblich bei der zielgerichteten Kundenansprache in Vertrieb und Service sowie bei der aktiven Neukundengewinnung. In Kombination mit dem leistungsstarken ERP-System SelectLine hat cobra Partner Andreas Teichmann für sich und seine Kunden ein "Rundum-Sorglos-Paket" für alle Unternehmensbereiche geschnürt.

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Aktuelle Kundendaten und Ansprechpartner, gezielte Mailings und eine Vielzahl von Steuerungsinformationen für die Führung: Zusammen mit dem Frankfurter CRM-Spezialisten ComputerLine hat die Siemens Building Technologies Deutschland (SBT DE) seine CRM Prozesse auf den neuesten Stand gebracht. Seit die Qualität der CRM-Daten in einem Vertriebs-Cockpit sichtbar ist, haben auch die Führungskräfte ein hohes Interesse an CRM.

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Die GENEVA-ID GmbH zählt zu den führenden Anbietern von Softwarekomponenten für Finanzdienstleister, insbesondere in der Versicherungsindustrie. cobra bot dem Unternehmen die passende Lösung für das Problem der dezentralen Datenerfassung und optimiert zudem nachhaltig die internen Prozesse; insbesondere in Vertrieb und Marketing.

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Die DataSquare GmbH & Co. KG bietet an den Standorten Hamburg, Wolfsburg und Pforzheim Beratung und Lösungen rundum elektronische Unternehmensdaten an. Aufgrund dieser verteilten Standorte haben sich über die Jahre hinweg mehrere Ablagesysteme und Datenbanken für die jeweiligen Kundeninformationen entwickelt. Dies reichte von Excel-Listen über Outlook bis hin zu eigens erstellten Datenbanken. Mit cobra hat man nun die Kundeninformationen zentralisiert, eine einheitliche Systematik für die Speicherung eingeführt und über die Funktion "Mobile Benutzer" eine perfekte Lösung für den Außendienst geschaffen. Lesen Sie mehr ..

Die I.S.T. GmbH mit Sitz in Bochum, dem Herzen des Ruhrgebietes, zählt zu den erfolgreichsten und innovativsten Komplettanbietern für die Rohr- und Kanalsanierungstechnologie. Das stark wachsende Unternehmen wurde im Frühjahr 1998 von dem Geschäftsführer Jörg Vogt gegründet. Mittlerweile weltweit operierend, ist die I.S.T. GmbH sowohl Hersteller als auch

Händler für eine Vielzahl erfolgreicher Kanalsanierungsprodukte. Mit dem Einsatz von cobra wurden Daten und Prozesse optimiert und  der Kundenservice nachhaltig verbessert. Lesen Sie mehr ..

Die Komödie Winterhuder Fährhaus ist das erste Theater, das nach dem Krieg in der Hansestadt neu gebaut wurde. Am 2. September 1988 nahm es mit dem Stück "Stürmische Überfahrt" von Tom Stoppard seinen Spielbetrieb wieder auf und schloss damit eine Lücke in der Hamburger Theaterlandschaft. Mit cobra wird dort die Verwaltung von Künstlern, Sponsoren und Mitarbeitern vereinfacht. Lesen Sie mehr ...

Die Stiftung Klingelknopf unterstützt Neurofibromatose erkrankte Kinder und Jugendliche sowie die Menschen, die sich um diese Kinder kümmern. Direkte und zweckgebundene Hilfe steht dabei im Mittel punkt. cobra Adress PLUS kommt den Mitarbeitern der Stiftung sowohl bei der Betreuung der Erkrankten als auch bei der Verwaltung und Kontaktpflege der Wohltäter der Stiftung zugute. Lesen Sie mehr ...

Das Unternehmen"identity of art" mit Sitz in Aumühle bei Hamburg ist darauf spezialisiert, individuelle Auftragskunst für seine

Kunden zu planen und umzusetzen, die die Werte und Inhalte des Unternehmens widerspiegelt. Mit cobra Adress PLUS hat das Unternehmen ein CRM-Tool ausgewählt, das seinem Anspruch an Individualität auch im eigenen Kundenkontakt gerecht wird. Lesen Sie mehr ...

Personaldienstleister und Personalentscheider vertrauen immer wieder auf Döhlemann. Training & Beratung aus Bamberg, wenn es darum geht, ihre Mitarbeiter durch gezielte Schulungen für den Ausbau der Marktposition ihres Unternehmens fit zu machen. Döhlemann seinerseits setzt auf den CRM-Profi cobra Adress PLUS aus der Konstanzer Softwareschmiede cobra, um den eigenen Kundenstamm zu pflegen und zu erweitern. Die Software übernimmt das gesamte Kundenbeziehungsmanagement des Hauses und hat sich innerhalb kürzester Zeit bezahlt gemacht. Lesen Sie mehr ...

Der Entertainment-Konzern Sarrasani engagierte ausnahmsweise einmal keine Artisten und Clowns, sondern die CRM-Experten der Frankfurter cobra Solution Partners ComputerLine. Diese installierten bei Sarrasani das System cobra CRM PLUS für das Management von Kontakten und Kundenbeziehungen. Seitdem geht das 1901 gegründete Traditionsunternehmen auch in Puncto Marketing neue Wege. Lesen Sie mehr ...

Überdurchschnittliche Zuwachsraten bei den Fluggästen, der Mitarbeiterzahl und beim Umsatz - beim Flughafen Nürnberg stehen die Zeichen auf Expansion. Der Airport in der fränkischen Landesmetropole steht nach Passagieraufkommen derzeit an zehnter Stelle in der Rangliste der internationalen deutschen Flughäfen. Die neue CRM-Lösung mit cobra Adress PLUS erlaubt es den rund 400 zugriffsberechtigten Mitarbeitern des Flughafen Nürnberg relevante Daten einzusehen - von Kundenadressen über Kontakte, Besuchsberichten und Vertriebsinformationen samt zugehörigen Dokumenten bis hin zu Stichworten zur Kundenkennzeichnung. "Unsere Mitarbeiter haben jetzt einen einheitlichen Datenbestand, auf den sie schnell zugreifen können", sagt Ralf Lang vom Flughafen Nürnberg. Lesen Sie mehr ...

Das Anne Frank Zentrum in Berlin setzt sich bundesweit gegen jegliche Diskriminierung von Menschen ein. Mit Projekten zum interkulturellen Lernen zeigt die deutsche Partnerorganisation des Anne Frank Hauses in Amsterdam jedem Einzelnen seine Handlungsmöglichkeiten - insbesondere gegen Rechtsextremismus und Antisemitismus - auf. Die hohen organisatorischen Anforderungen, die aus dieser Aufgabenvielfalt erwachsen, bewältigt das Zentrum mit der umfassenden Hilfe von cobra Adress PLUS. Lesen Sie mehr ...

Hohe Akzeptanz der neuen CRM-Software cobra Adress PLUS an der ZHW School of Management
Was 2004 mit einer Evaluation samt Pflichtenheft startete, professionalisiert heute die Datenverwaltung der School of Management der Züricher Hochschule Winterthur (ZHW) und ist ein Gewinn für das Kundenmanagement. Die benutzerfreundliche CRM-Lösung cobra Adress PLUS punktet in den Disziplinen Benutzerakzeptanz und Flexibilität. Lesen Sie mehr ...

Unimog, ein Produktbereich von DaimlerChrysler, ist weltweit bekannter Hersteller geländegängiger Spezialfahrzeuge, die für eine Vielzahl an Einsatzgebieten von der Energiewirtschaft bis zur Waldbrandbekämpfung angeboten werden. Das Projekt Unimog Mobile Sales (UMS) erfasste 2003 zuerst die 23 Unimog-Generalvertretungen in Deutschland und wurde ab 2004 auf Spanien, Frankreich, Italien und Osteuropa ausgedehnt. Die Einführung in weiteren Ländern wird derzeit vorbereitet. Lesen Sie mehr ...

Der Rundfunksender Antenne Bayern und seine Hörer sind eine eingeschworene Familie, und für manchen auch mehr als eine Familie, denn das Radio ist den ganzen Tag dabei: Auf der Fahrt in die Firma, während der Arbeit und in der Freizeit - mit Musik, Nachrichten und Comedy sowie Serviceangeboten im Internet vom Horoskop über den Chat bis zum Liebesberater. Hinter den Kulissen geht es allerdings weniger kuschelig zu, denn in der Medienbranche herrschen Zeit- und Kostendruck. Darum müssen Informationen auch im kreativen Chaos blitzschnell zugänglich sein. Bei Antenne Bayern hat man entdeckt, dass Adress PLUS weit mehr kann als nur Adressen verwalten: es übernimmt auch die Raumverwaltung und weiß sogar, wann Michael Jackson das letzte Mal im Münchner Olympiastadion aufgetreten ist. Lesen Sie mehr ...

Es ist selten, dass ein friedliches Ereignis derart tiefe und langfristige Spuren in Landschaft und Erinnerung hinterlässt wie eine Bundesgartenschau. Gerade die Bundesgartenschau 2005 hat sich in dieser Hinsicht viel vorgenommen: Der ehemalige Münchner Flughafen Riem soll zu einem dauerhaften Lebensraum für rund 15.000 Menschen umgestaltet werden. Das erfordert langjährige Vorarbeiten, ein erhebliches logistisches Wissen und viel Kreativität. Routinearbeiten hingegen - von der Adressverwaltung über das Telefonieren bis zum Verfassen von Serienbriefen - werden für die BUGA von Adress PLUS erledigt. Lesen Sie mehr ...

Ein Safety Car verheißt beim Motorrad Grand Prix eingefleischten Fans Nervenkitzel pur. Nicht minder gespannt fiebern Autohändler in aller Welt der Präsentation neuer Modelle ihres Herstellers entgegen, während sich Juweliere in einer eigens gezauberten Erlebniswelt durch einen Schneesturm zur neuen Kollektion edler Uhren vorkämpfen. Die Organisation solcher Ereignisse übernimmt die Münchner Agentur MKG Events. Erfolgsgeheimnis ihrer perfekten Logistik ist cobra Adress PLUS, das in rund 300 Datenbanken die für derartige Glanzleistungen nötigen Informationen bereithält. Lesen Sie mehr ...

Bei schönem Frühlingswetter folgten 65 Gäste aus Wirtschaft, Politik, Medien und öffentlichen Verbänden jüngst der Einladung von Schindler, Parent & Cie zum Golfen an den Bodensee. Die Vor- und Nachbereitung des Events unterstützte die Kundenmanagement-Software cobra Adress PLUS, die persönliche Informationen zu Ansprechpartnern flexibel nutzbar macht. Denn eine individuelle Betreuung ist für Schindler Parent, die zweitgrößte, inhabergeführte Werbeagentur Baden-Württembergs, selbst die beste Werbung. Lesen Sie mehr ...