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cobra Service für Ihr CRM

Support Konditionen und Rufnummern.

 

Grundsupport mit Aktualitätsgarantievertrag

Kunden mit Aktualitätsgarantievertrag profitieren vom cobra Grundsupport.

Inhalt: Für Fragen zu inhaltlichen Grundlagen oder zur Bedienung und zu den Funktionen der cobra Software.

Individuelle Anpassungen und Schulungen sind vom Grundsupport ausgeschlossen.

Die Telefonnummer für
den Grundsupport erhalten Sie
mit dem AGV-Vertrag.

Montag bis Donnerstag

Freitag

08.00-12.00 Uhr und 13.30-17.00 Uhr 08.00-12.00 Uhr

 

 

Telefonischer Support ohne Aktualitätsgarantievertrag

Support per Telefon für Kunden ohne Aktualitätsgarantievertrag. Für cobra Adress PLUS Version 12, 2009 und 2010. CRM PLUS PLUS 12, 2009 und 2010.

Telefonischer Support für cobra Software
Montag bis Donnerstag

Freitag

0900 000 116 1.95 CHF / Minute
08.00-12.00 Uhr und 13.30-17.00 Uhr 08.00-12.00 Uhr

 

 

Support direkt auf Ihren Computer via Fernwartung

Gerne bieten wir Ihnen Support direkt auf Ihren Computer an. Mit dem beiliegenden Tool erlauben Sie uns, über das Internet direkt auf Ihren Bildschirm zu sehen.

Laden Sie die Datei gast.zip (oder TeamViewer) herunter und kontaktieren Sie uns danach telefonisch für eine Terminvereinbarung.

0900 666 116 3.99 CHF / Minute

Termin nach Absprache.

 

 

Support für Winware-Schnittstelle

Vorläufig ist die Winware-Schnittstelle noch kostenlos erhältlich. Der Support für diese Schnittstelle ist kostenpflichtig. Kontaktieren Sie unseren Support unter nebenstehender Telefonnummer.

0900 666 116 3.99 CHF / Minute
Termin nach Absprache.

 

 

Der cobra Supportvertrag

Der cobra Supportvertrag bietet Ihnen Support per Telefon und E-Mail. Mehr Informationen zum cobra Supportvertrag erhalten Sie hier: cobra Supportvertrag.

 

 

Support für Kunden aus Deutschland und Österreich

Support für Kunden aus Deutschland und Österreich erhalten Sie hier.