cobra Wissensdatenbank

Frequently Asked Questions rund um Ihr cobra CRM

C

  • cobra startet nicht
    Ab V2015 Beim Versuch, cobra zu starten erscheint die Meldung  "can’t load security" oder direkt das Analysefenster: Prüfen Sie vorab, ob der Client die Systemvoraussetzungen erfüllt. Ebenfalls ...
  • cobra offline aktivieren
    Betrifft: cobra ab V2011 Ort: an einem Client Lizenzdatei erstellen (offline aktivieren)   Tragen Sie hier bitte Benutzerkennung und Kennwort ein, wie Sie sie beim Kauf erhalten haben. ...
  • cobra stürzt ab oder hohe Speicherlast
    Betrifft: ab cobra  Version 2011                                          (Stand: 08.2015)Ort: am betreffenden Client   Hintergrund: 1) Der Start von cobra kommt bis zur Anzeige von "Manager für Systemberechtigungen initialisieren" und bleibt ...
  • CONTACTFREE0 Fehler nach R3 Update bei Replizierter DB
    Beschreibung: Ab dem Update 2011-Release3 wurde der inkonsistente Zustand der CONTACTFREE0 Felder automatisch korrigiert. Somit wurde sichergestellt, dass es immer Felder CONTACTFREE1-4 gibt. Leider funktioniert diese automatische ...
  • cobra startet minimiert
    Hintergrund: In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass cobra nur minimiert startet und sich nicht aus der Taskleiste heraus maximieren lässt.   Abhilfe: - Erstellen sie bei Bedarf eine ...
  • cobra startet nicht mehr nach Windows Update
    V2011 / V2013                                                                             (Stand: 3.2014)   Hintergrund:In Einzelfällen kann folgendes Verhalten auftreten Der cobra Client startet nach einem Windows Update nicht mehr Nach einem Windows Update lässt sich das ...
  • cobra Mobile CRM für Blackberry
    Mobile CRM Blackberry                                                (Stand 1.2014)cobra V2013 Information: Aufgrund des anhaltenden Trends zu anderen Handy-Betriebssystemen wird die Blackberry-Version von cobra Mobile ...
  • cobra Automation Server
    ab V2015 PRO/BI                                                                                      (Stand: 6.2019)   Hintergrund:cobra kann z.B. in Kampagnen oder dem Ereignismanagement automatische Vorgänge ausführen.Eine zuverlässige Ausführung ist jedoch nur gewährleistet, wenn zum Zeitpunkt mindestens ...
  • Client Update Installation reagiert nicht / Absturz
    ab V2015   Hintergrund:Beim Ausführen der Patch Datei erfolgt keine Reaktion oder ein Absturz. Bitte beachten Sie alle folgenden Lösungsansätze: Achten Sie darauf, dass das Update an einer Arbeitsstation ...
  • cobra Kompatibilität mit Office 2016
    V2015 R1 HintergrundIn Verbindung mit Office 2016 kommt es beim Anwenden von z.B. Outlook Mailversand und E-Mail Zuordnung zu einer Hinweismeldung.   AbhilfeMit cobra V2015 R2 wird Office ...
  • cobra CRM Tutorial: Demoversion entpacken und installieren
    Hintergrund: Erfahren Sie in unserem Tutorial, wie Sie Ihre Testversion von cobra CRM oder ADRESS PLUS ohne weiteres auf Ihrem Windows-System selbst installieren   LINK ...
  • cobra Software-Aktualisierung / Updates / Patches
    ab der cobra Version 2020 Hinweis: Bei einem Update kann immer eine cobra Version  übersprungen werden Vorbereitung: Gehen Sie in Ihr Kundenportal (entweder in cobra unter Info-> Produktinfo-> ...