cobra Wissensdatenbank

Frequently Asked Questions rund um Ihr cobra CRM

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  • Personalisierte Einzel-E-Mails aus Vorlagen
    Aus cobra E-Mails direkt generieren geht schon seit jeher. Aber auch Einzel-E-Mails können per Klick personalisiert und versendet werden. Haben Sie Vorlagen für Serienmails definiert, ...
  • Programmabbruch in Verbindung mit Lexware
    Betrifft: cobra 2010, 2011 und Lexware 2012 Ort: siehe Lexware-Beschreibung   Wenn Sie seit dem Update auf Lexware 2012 Programmabbrüche haben, beachten Sie bitte die Informationen auf folgender ...
  • Performanceeinbruch bei Anbindung von Outlook
    V2011 ab R3 Performanceeinbußen bei Anbindung von OutlookUrsache: Die Sicherheitseinrichtung von MS Outlook bremst bzw. blockiert die Kommunikation mit cobra. Lösung: Bei der E-Mail Einrichtung auf „Extras – Systemeinstellungen ...
  • Portooptimierung aktuelle Preise
    ab V2013 R4   Hier können Sie die Daten für die aktuelle Portooptimierung herunterladen:   LINK: DPorto.zip                                                       ...
  • Profile von Mobile CRM sichern
    Hintergrund:Sicherung der cobra Mobile CRM Profile sowie der Einstellungen.   Vorgehensweise:Um eine Sicherung der Profile und Einstellungen des cobra Mobile CRM zu erstellen, ist es notwendig den ...
  • Postleitzahlenverzeichnis aktualisieren
    ab V2018   Hintergrund:cobra verfügt über eine Postleitzahlenautomatik, welche bei der Eingabe von neuen Adressen unterstützt. Den Stand des Verzeichnisses können Sie im oberen Bereich einsehen: Momentan wird ...
  • Prüfprogramm XML-Checker
    V2017Hintergrund:Es kann vorkommen, dass die cobra Anwendung aufgrund von fehlenden oder fehlerhaften XML-Dateien nicht ordnungsgemäß funktioniert. Mit Hilfe des Prüfprogramms XML-Checkers kann das System daraufhin ...
  • Programmabsturz nach Update mit Nutzung von Microtech
    V2017 mit Verwendung der Microtech eigenen Schnittstelle Hintergrund:Nach dem Update auf V2017 stürzt der cobra Client während der Startphase ohne Meldung ab. Ursache:Eine noch installierte alte Schnittstelle ...