Customer Experience Management: Software-Lösungen

Verbessern Sie Ihr Customer Experience Management mit der Software von cobra: Optimieren Sie Touchpoints auf Ihrer Webseite und verwalten Sie die Daten direkt über Ihr cobra CRM PRO. Hier finden Sie unsere CXM-Lösungen.

Customer Experience Management optimieren

Mit den cobra CXM-Lösungen heben Sie Ihr Customer Experience Management auf eine neue Ebene. Richten Sie Touchpoints für verschiedene Zwecke ein:

  • Kontaktmöglichkeit für Interessenten
  • Event-Organisation
  • Anmeldungsformulare
  • Bewerbungen
  • Ausschreibungen
  • und vieles mehr.
Jetzt beraten lassen!
 

CXM-Lösungen: mit Customer-Experience-Management-Software zum Erfolg

Die Customer Experience Management-Software von cobra unterstützt Sie im Aufbau und der Verwaltung von Touchpoints mit Ihren Kunden und Interessenten. Unsere erfolgreiche Software cobra CXM WEB CONNECT funktioniert beispielsweise als bidirektionale Schnittstelle zwischen Ihrer Webseite und Ihrer CRM-Lösung. So entfällt ein hoher Verwaltungsaufwand zwischen Webseite und CRM-System – Daten können sowohl von der Webseite in das CRM-System eingepflegt als auch aus dem CRM-System gezogen und auf der Webseite ausgegeben werden. So sind Webseite und CRM-System stets aktuell.

flexible CXM-Lösungen

optimierte Touchpoints
für User

komfortabel & sicher

schnelle, einfache Implementierung

CX-Management mit Software vereinfachen

Bringen Sie das CX-Management dank der CXM-Software von cobra auf den neuesten Stand und sorgen Sie dafür, dass Ihr Unternehmen Kunden und Interessenten bereits am ersten Kontaktpunkt überzeugt. Der beste Online-Auftritt ist nur wenig wert, wenn die Kontaktaufnahme und Nachverfolgung nicht funktioniert. Mit den CXM-Lösungen von cobra haben Sie diesen wichtigen Teil des Customer Experience Managements im Griff und können gleichzeitig darauf vertrauen, dass nachgelagerte Aktivitäten und Workflows zuverlässig angestoßen werden. Hier finden Sie unsere CXM-Lösungen für Ihre Webseite.

 

EVENT MODUL

Mit dem EVENT MODUL zu Ihrer eigenen Veranstaltung einladen

Entdecken Sie das neue EVENT MODUL von cobra, das Ihnen die einfache Erstellung von Events ermöglicht. Geben Sie an, unter welchem Thema das Event stattfindet, wo Sie das Event veranstalten und wie viele Personen teilnehmen können. Dazu erhalten Sie zahlreiche weitere Möglichkeiten, um das Event Ihren Wünschen entsprechend zu individualisieren.

Sobald Sie das Event bestätigen, erscheint es auf Ihrer Webseite und bleibt gleichzeitig offen für die weitere Bearbeitung.

Mehr zum cobra EVENT MODUL

 

cobra CXM WEB CONNECT

Verbinden Sie cobra CRM PRO mit Ihrer Webseite.

Dank cobra CXM WEB CONNECT können Sie auf Ihrer Webseite Formulare, Listen und vieles mehr mit cobra CRM PRO verbinden. Daten werden automatisiert gespeichert oder zur Verfügung gestellt. Änderungen können direkt in cobra vorgenommen werden und erscheinen im Anschluss automatisch auf der Webseite. Für unsere Kunden bedeutet das eine deutliche Erleichterung beim Betrieb ihrer Webseite.

Mehr zu cobra CXM WEB CONNECT

DATENSCHUTZ-ready

CXM-Lösungen sind datenschutzkonform

Unsere CXM-Lösungen erfüllen wie die CRM-Lösungen von cobra die hohen Anforderungen an den modernen Datenschutz. Dies ist auf Ihrer Unternehmenswebseite natürlich besonders wichtig.

Mehr zum Datenschutz
 

cobra CXM WEB CONNECT im Video

 

Die Funktionen von cobra CXM WEB CONNECT kurz erklärt: Sehen Sie im Video, wie Ihnen die Customer Experience Management-Software in der täglichen Arbeit mit Ihrer Webseite und der Verwaltung Ihrer Daten helfen kann.

 

Whitepaper, Studien & mehr

Informieren Sie sich zu CRM, CXM und Datenschutz nach DSGVO: Erfahren Sie, wie Sie datenschutzkonform arbeiten oder lesen Sie im Magazin „Next: CRM goes CXM“, welche Herausforderungen auf dem Weg zu besseren Kundenbeziehungen warten.

Ihr direkter Draht zur cobra CRM Beratung

Sehen Sie alle Schulungstermine in unserer Akademie.

cobra Schulungstermine ansehen

Lassen Sie sich unverbindlich von unseren Experten beraten.

Beratung jetzt anfordern

Wir präsentieren Ihnen cobra CRM in einer Live-Präsentation.

CRM Online-Demo vereinbaren