BI (Business Intelligence)

Was bedeutet Business Intelligence (BI)?

 

Erfolgreicher und effizienter mit BI

Geschäftsanalytik (englisch Business Intelligence) stellt eine bestimmte Methodik der Datenerfassung dar, um relevante Daten zur Geschäftsanalyse und Entscheidungsfindung in Unternehmen auszuwerten. Das Ziel von BI ist also aus vorhandenem, gesammelten Wissen, neues Wissen zu generieren. Mit den gewonnenen Erkenntnissen kann das Unternehmen erfolgreicher und effizienter arbeiten.

Die Grundlage der BI wird in drei Phasen unterteilt:

  1. 1. Phase:

    Hier werden die Daten in einem dafür geeigneten Ort wie einem CRM-System erfasst
  1. 2. Phase:

    In dieser Phase werden die Daten miteinander in Beziehung gebracht, sodass sich Muster oder Ungleichheiten z.B. in Form von Data-Mining ergeben.
  1. 3. Phase:

    In der dritten Phase werden die gesammelten Daten im Unternehmen veröffentlicht und als Entscheidungskriterien im Management herangezogen

 

In der praktischen Anwendung soll Business Intelligence vor Allem das Controlling automatisieren. Der Hauptgrund, warum man sich mit BI befasst, ist der hohe Aufwand für die Aufbereitung von Kennzahlen und Daten.

 

Business Intelligence in der cobra CRM Software

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