Wenn die Zeit drängt: Wie eine CRM-Einführung mit enger Taktung gelingt

Bei der Neuausrichtung oder Überarbeitung von Prozessen in einem Unternehmen ist der Faktor Zeit eine kostbare Ressource – mit der Folge, dass Unternehmen häufig einen bewusst kurzen Zeitraum für die Aufgabe wählen. Jürgen Litz, Geschäftsführer der cobra - computer’s brainware GmbH, nennt fünf Tipps, wie die Einführung eines CRM-Systems auch bei einem eng getakteten Zeitplan gelingen kann.

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