cobra CRM 2020 #datenschutz-ready

Noch besser!

cobra CRM 2020 - Das beste cobra CRM aller Zeiten

Mehr Flexibilität. Mehr Performance. Noch mehr Möglichkeiten und die neue LEAD APP kostenfrei.

 

Was ist neu in cobra CRM 2020?

Stichwörter noch flexibler

Verbesserte Datenqualität

Mehr Komfort bei der Darstellung

Optimierungen DSGVO

cobra LEAD APP: Nie mehr Visitenkarten abtippen!

Ideal für Außendienst und Messen – Visitenkarten mit dem Smartphone fotografieren und direkt in cobra übertragen.
So geht’s:

1. Visitenkarte fotografieren
2. Daten automatisch in cobra importieren und direkt vor Ort Werbeeinwilligung einholen
3. Verarbeitung starten und sofort Kundenwünsche erfüllen ( z.B. Versand von Infomaterial anstoßen)

cobra LEAD APP – Datenerfassung ohne Zeitverlust. Jetzt bei cobra CRM 2020 inklusive!

cobra WEB PRO – Rechtskonformes Double-Opt-in

Intelligente Tools für Ihr Kundenportal, Download-Center und Aboverwaltung von Newslettern.

Bei CRM PRO / CRM BI inklusive

  • Web-Frontend zum Publizieren von Online-Formularen und Erstellen eines Download-Bereichs
  • Verwaltung von Newsletter-Abos und Download-Inhalten
  • Dokumentation der Double Opt-ins und Downloads
  • Komfortable Recherche-Möglichkeiten über Abos

 

 

Datenschutz? Aber sicher!

cobra CRM ist 100% DSGVO-konform!

Das A und O beim Datenschutz

und wie der in cobra umgesetzt wird

Die Basis: Konfiguration und Kennzeichnung

  • Sie definieren und legen fest, welche Daten personenbezogene Daten sind und cobra unterstützt mit einem Assistenten bei der Konfiguration (Verwendungszweck)
  • cobra CRM hilft beim Erfassen, woher die Daten kommen und wer für deren Erfassung sowie Auskunfts- und Löschanfragen zuständig ist
  • Sie legen in cobra CRM fest, wer das Recht hat, personenbezogene Daten zu verwalten
 

Umsetzung des Auskunftsrechts

  • cobra CRM zeigt Ihnen sofort, welche personenbezogenen Daten eines Kunden Sie gespeichert haben
  • wie lange diese Daten gespeichert werden
  • wofür sie gespeichert werden
  • die Auskunft erstellen Sie per Knopfdruck und verschicken Sie zum Beispiel per Mail
 

Umsetzung der Löschung in cobra

  • Durch die vorherige Konfiguration personenbezogenen Daten filtern Sie diese ganz einfach aus der Datenbank heraus und löschen sie über den Auswahl-Assistenten
  • Zur Löschung vorgesehene Datensätze können Sie sofort oder auch zeitlich versetzt löschen, je nach Aufbewahrungsfrist
  • Setzen Sie gelöschte Adressen auf eine Sperrliste, um einen widerholten Import der Adresse zu verhindern
  • Mit dem Löschplan können Sie Daten zeitlich gesteuert, ggf. auch automatisiert, löschen, wenn zum Beispiel der Verwendungszweck nicht mehr besteht
 

Weitergabe der Daten an Dritte

  • Protokollieren Sie in cobra, ob wann und welche Daten Sie wofür an Dritte wie Dienstleister weitergegeben haben
  • Hinterlegen Sie dafür bei jeder Adresse einen Verarbeitungszweck und die Dauer der Speicherung
 

Sie brauchen mehr Informationen zur DSGVO?

Werden Sie jetzt DATENSCHUTZ-ready!

E-Book zur EU-DSGVO

Whitepaper Werbeeinwilligung

cobra DSGVO-Bibliothek

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cobra CRM: Ausgezeichnetes CRM System

 

Wir beraten Sie gerne!

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