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Beitrag J. Ceh: Kundenzentrierung als Managementleitlinie - Ein Paradigmenwechsel

Kundenzentrierung als Managementleitlinie

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Ein Paradigmenwechsel. Denn Customer Experience ist wesentlich mehr als eine reine IT-Infrastruktur. Vielmehr geht es um das Leitbild eines Unternehmens: um die Verpflichtung und die gemeinsame Mission, den Kunden zu begeistern.

Ausfahrt mit der Aldebaran

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Das Team um Petra Bond hatte die Gelegenheit, mit unseren langjährigen Kunden Aldebaran eine kleine Ausfahrt zu unternehmen. Der Austausch zum Thema Meeresschutz und die Arbeitserleichterung durch cobra waren die Themen an Bord.

Webinar: News & Mail Service für cobra

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Mit dem News & Mail Service für cobra wird Ihr E-Mail Marketing nicht nur effizienter und zielgerichteter sondern auch DSGVO-konform. Neben Editor und schnellen Versand detaillierte Berichte über Zustellungserfolg und Klickraten.

cobra CRM im Einsatz bei Rauch GmbH

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Die Rauch GmbH versorgt ihre Kunden mit hochwertigen Bedruckstoffen für den digitalen Inkjektdruck. Die Mitarbeiter sind cobra Fans: „Regelmäßig erhalte ich E-Mails meiner Mitarbeiter, in denen sie die Zufriedenheit mit der Software...

 

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