cobra CRM - schneller erfolgreich.

Customer Relationship Management vom Bodensee. CRM-Software für mehr Erfolg in Vertrieb, Marketing und Service. Seit über 30 Jahren für 18.000 Kunden.

Mit cobra CRM-Lösungen in wenigen Wochen mehr erreichen

CRM im Vertrieb

Vertriebsunterstützung mit cobra individuell gelöst

Beispiel für individuelles CRM bei cobra Kunde Maxguard

Für das MAXGUARD-Vertriebsteam war vor allem eine übersichtliche Darstellung der Verkaufszahlen pro Händler wichtig, um bei Besuchen vor Ort die Leistungen aufzeigen und besprechen zu können.

„Eine Vertriebssteuerung muss aus unserer Sicht vor allem dabei unterstützen, unser gutes Standing im Markt zu erhalten. Unsere Wahl für die cobra CRM Software war hierfür genau richtig."

Bernhard Goedecke
Geschäftsführer, MAXGUARD GmbH

 

CRM im Marketing

bereits nach 8 Wochen vollumfänglicher Einsatz

cobra-Kunde Maneris AG, Vorstandsmitglied Peter Engel berichtet aus der CRM-Praxis

Newsletter, Mailings oder personalisierte Serienbriefe an verschiedene Zielgruppen sind mit cobra in wenigen Klicks erledigt. Kampagnen unterstützen ganzheitliche Marketingaktionen. „Dank cobra wurde der Arbeitsaufwand für Kundenbetreuung und Marketing deutlich gesenkt und der Zugriff auf die Daten erheblich erleichtert.“

Peter Engel
Vorstandsmitglied, MANERIS AG (ehem. Weber FinanzPartner AG)

 

CRM im Service

Automatisierung schnell und effizient umgesetzt

cobra Kunde OTC: Bericht von der erfolgreichen CRM-Anwendung

OTC hat mit cobra CRM die Bearbeitung der Vorgänge im Kundenservice automatisiert. Mitarbeiter sehen damit schnell, welche Fälle noch zu bearbeiten sind und wie oft ein Gerät bereits in Reparatur war. "So können wir natürlich viel genauer Auskunft über den Stand der Dinge geben und unseren Kunden viel besser helfen.“

Achim Herrmann
Technischer Direktor, OTC DAIHEN EUROPE GmbH

 
 

CRM für alle

Zu unseren über 18.000 Kunden gehören Unternehmen jeder Größe und Branche. Schauen Sie rein!

Ihr Kundenmanagement. Kalkulierbar. ohne Überraschungen.

 

 

Ihre CRM-Einführung realisiert cobra in der Regel in 6 - 8 Wochen. Inklusive Consulting, CRM-Workshop und individueller Anpassung. Das Beste daran: Ihr CRM-Projekt zum Festpreisangebot.

  • Durch die enorme Flexibilität und einfache Anpassungsfähigkeit des Systems realisieren wir spezifische CRM-Anwendungen für alle Unternehmensgrößen und Branchen in extrem kurzer Zeit. Perfekt für greifbare Effizienzeffekte und schnellen Return on Investment.

  • Individuelle Oberflächen und intuitive Bedienung des cobra CRM-Systems ermöglichen kurze Einarbeitungszeiten und schaffen sofortige Erleichterung im Arbeitsalltag des Einzelnen.

  • cobra bietet professionelles CRM-Consulting, Anpassung, Installation und Schulung aus einer Hand.


Mit Ihrem cobra CRM-System

Zentrale Datenbank in cobra CRM-Software

Vorteile einer zentralen CRM-Datenbank

Mit cobra CRM-Software verwalten Sie Lieferanten, Kunden, Interessenten und Partner sowie deren Firmenstrukturen in einer zentralen Datenbank. Kundenklassifikationen, Vertriebsgebiete und zuständige Betreuer ergänzen Ihre Adressbasis und damit Ihr perfektes Kundenbeziehungsmanagement.

Ihre Mitarbeiter profitieren von einer lückenlose Kundenhistorie mit allen Kontakten vom Telefonat über die E-Mail bis hin zum Fax; inklusive Dokumentenablage sowie einer abteilungsübergreifender Termin-, Aufgaben und Ressourcenverwaltung.

Zusätzliche Informationen zur Adresse sind strukturiert abgelegt und jederzeit selektierbar (z.B. Verträge, Fuhrpark, Immobilien und Geräte).

Zeit sparen mit optimierten Prozessen in cobra CRM

Zeit sparen mit der cobra CRM-Anwendung

Gemeinsam mit unseren Kunden gestalten wir Lösungen, die Anwender bei der täglichen Arbeit unterstützen und durch effiziente Prozesse die Zusammenarbeit im Team stärken.

Automatisierte Workflows in allen Unternehmensbereichen sorgen für ressourcensparende Abläufe. Damit schaffen Sie zum Beispiel einen konsistenten Leadprozess oder ein individuelles Ticketsystem für die Bearbeitung von Service- und Supportfällen.

Gewinnmaximierung mit cobra CRM durch zielgerichtete Akquise und optimale Vertriebsunterstützung

Gewinn maximieren mit dem cobra CRM-Tool

Wir möchten Ihr Unternehmen durch professionelles Kundenbeziehungsmanagement und effiziente Vertriebssteuerung im CRM wettbewerbsfähiger und erfolgreicher machen.

Durch zielgerichtete und Aktivitäten in Vertrieb, Marketing und Service begeistern Sie Ihre Kunden. Sie agieren schnell und flexibel – egal ob im Innen- oder Außendienst.

Sie schaffen Kundenbindung und schöpfen Ihre Potenziale aus.

cobra - deutscher Anbieter für CRM im Mittelstand



 Software und Support

  • Über 30 Jahre erfolgreich im Markt für Adress- und Kontaktmanagement
  • Flächendeckender Vor-Ort-Service und umfassende CRM-Beratung für individuelles Kundenbeziehungsmanagement durch über 280 autorisierte cobra Partner
  • 18.000 Kunden aus allen Branchen im Mittelstand
  • Zahlreiche Schnittstellen und Zusatzmodule
  • Mobile CRM-Apps inklusive

Einsatzbereiche cobra Kundenbeziehungsmanagement

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Vertriebsprozess

Leadprozess. Salesfunnel. Forecast. cobra unterstützt den gesamten Vertriebsablauf.

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Büroorganisation

Personalisierte Briefe & E-Mails. Terminmanagement. Telefonie. Schnell und einfach per Klick.

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Marketing

Zielgerichtet planen. Einfach selektieren. Effizient umsetzen. Individuell für Ihre Zielgruppen.

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Eventmanagement

Einladung. Ressourcenplanung. Online-Anmeldung. Teilnehmermanagement.

Service & Support

Workflows. Tickets. Verträge, Geräte und mehr. Maximale Information für besten Kundenservice.

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Analytisches CRM

Auswertung. Steuerung. Dashboards mit Drill-Downs. cobra vereint CRM und Business Intelligence.

Einblicke in cobra CRM-Software

 

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Am 13.01. Webinar "Die Neuerungen der cobra Version 2017 im Überlick"

Die Version 2017 unserer CRM-Lösungen ist seit kurzer Zeit verfügbar und natürlich wollen wir unseren Anwendern eine optimale Nutzung garantieren.

 

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Gut beraten mit CRM-Experten von cobra

"cobra CRM bietet enorme Möglichkeiten zur Steigerung Ihrer Effizienz und Ihres Gewinns. Unsere Softwarelösungen sind geeignet für Unternehmen jeder Größe und Branche und bieten durch die nativen Apps maximale Flexibilität - insbesondere für Ihren Außendienst in Vertrieb und Service.

Nehmen Sie Kontakt mit unseren Konstanzer CRM-Experten auf! Wir freuen uns, mit Ihnen über Ihre Anforderungen und Wünsche für Ihr individuelles Kundenmanagement zu sprechen."

Jürgen Litz
Geschäftsführer cobra GmbH

"CRM ist nicht nur eine Software. Vielmehr handelt es sich um eine Unternehmensphilosophie, die den Kunden in den Mittelpunkt der Aktivitäten rückt. Besonders wichtig ist deshalb ein gut geplantes CRM-Projekt, das Mitarbeiter & Management frühzeitig einbindet.

Unsere erfahrenen CRM-Consultants führen Ihr CRM-Projekt gemeinsam mit Ihnen zum Erfolg. Von der umfassenden Beratung bis hin zur Implementierung und Schulung. Sprechen Sie uns an! Wir freuen uns auf Sie."

Petra Bond
Marketingleiterin cobra GmbH

 

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