CRM-Lösungen von cobra

Die CRM-Lösung von cobra: Customer Relationship Management-Software für mehr Kundenbindung, höhere Effizienz, Serviceoptimierung und Umsatzsteigerung. Das CRM von cobra ist selbstverständlich EU-DSGVO datenschutzkonform.

CRM-Software für alle Branchen und Einsatzzwecke

  • Neukundenakquise
  • effizienter Vertrieb
  • zielgruppengenaues Marketing
  • besserer Kundenservice
  • übersichtliches Dokumentenmanagement
  • mobiler Außendienst


 

cobra Kundenmanagement-Software: Effizient. Einfach. Erfolgreich.

CRM-Software von cobra unterstützt Sie bei Auf- und Ausbau ertragreicher Kundenbeziehungen, abmahnsicher nach EU-DSGVO. Vom Start-up über Mittelstand und Vereine bis zum Großkonzern: Unsere Tools passen sich Ihren Bedürfnissen an – egal, in welcher Branche Sie tätig sind.

mehr als 50
Schnittstellen &
Zusatzmodule

schnelle,
einfache
Implementierung

flexibles
Concurrent-User
Lizenzmodell

mieten,
kaufen oder
Private Cloud

mobiles CRM
via App
& Web

Die CRM-Programme von cobra im Vergleich

cobra
CRM PLUS

cobra CRM PLUS ist eine vollständige CRM-Lösung mit:

  • Adress- und Kontaktmanagement
  • Vertriebsprozessmanagement
  • Direkt- und E-Mail-Marketing
  • Terminmanagement
  • Analysen und Statistiken
  • Informationsmanagement
  • Datenschutzfunktionen

Für Marketing und Vertrieb in kleinen und mittleren Unternehmen.

 

cobra
CRM PRO

cobra CRM PRO hat alles, was CRM PLUS auch hat, sowie:

  • Dublettenbereinigung
  • automatische Vorgangsverwaltung
  • Effizienz-Modul für den Vertrieb
  • internes Nachrichtensystem
  • Änderungsprotokoll
  • erweitertes Informationsmanagement

Für Firmen, Stiftungen und Verbände, die ihre Effizienz auch jenseits von Marketing und Vertrieb steigern wollen.

cobra
CRM BI

cobra CRM PRO trifft Business Intelligence:

  • tagesaktuelle Datenanalyse per Klick
  • einfacher Überblick dank individueller Datenvisualisierung
  • Integration externer Daten in cobra
  • Nutzung von Big Data und Kunden-Scorings möglich

Für Unternehmer, die Entscheidungen auf Basis von Datenanalysen treffen wollen.

 

 

Unsere aktuellen Lieblingsfeatures der CRM-Software

Produktvideo

LEAD APP in cobra 2020

Mit unserer neuen Version cobra CRM 2020 erscheint die cobra LEAD APP:
Nie wieder Visitenkarten abtippen.

zur Cobra LEAD APP
Produktvideo

Kundenportal

Für Ihr Kundenportal, Download-Center und die Aboverwaltung von Newslettern.
Rechtskonformes Double-Opt-in inklusive.

Mehr über cobra WEB PRO
 

CRM-Programm: Unsere Lieblingseinsatzbereiche

Unsere CRM-Programme finden in unterschiedlichen Branchen Anwendung. Richten Sie die Software nach Ihren individuellen Anforderungen aus und optimieren Sie so Ihre Prozesse, Kommunikation sowie die Kundenzufriedenheit.

CRM Software im Vertrieb

cobra CRM-Software im Vertrieb

  • Abbildung Ihrer Vertriebsprozesse inklusive Vorhersagen
  • Leadmanagement mit Workflows und Automatisierung
  • Anbindung Ihrer Warenwirtschaft zur Visualisierung von Umsätzen in cobra
  • Auswertungen auf Mitarbeiter-, Gebiets-, Kontakt-oder Produktebene
  • Routenplanung für den Vertriebsaußendienst anhand von Geodaten

Mehr über CRM im Vertrieb

cobra CRM im Marketing

cobra CRM-Lösung im Marketing

  • Einfache Zielgruppenselektionen für bessere Leadgenerierung
  • Dialogmarketing, E-Mail- und Direktmarketing
  • automatisierte Marketingkampagnen
  • Eventmanagement mit Online-Portal
  • Auswertung und Erfolgsmessung aller Marketingaktivitäten

Mehr über CRM im Marketing

CRM im Kundenservice

CRM im Kundenservice & Support

  • Ticketsystem mit automatisierten Abläufen und Nachrichten
  • unternehmensweites Termin- und Aufgabenmanagement
  • mobiler Datenabruf und Bearbeitung durch Mitarbeiter im Außendienst
  • internes Nachrichtensystem für Benachrichtigungen oder Warnmeldungen
  • Telefonieanbindung mit Anruferkennung und Wählfunktion

Mehr über CRM im Service

Zentrale Datenbasis mit CRM

cobra CRM in Verwaltung &
Informationsmanagement

  • unternehmensweite Datenbasis
  • zentrale Dokumentenablage
  • Dublettenerkennung und -zusammenführung
  • Adress- und Kontaktmanagement inklusive Bürokommunikation
  • Verknüpfung mit Zusatzinformationen wie Verträge, Immobilien, Fuhrpark, Servicefälle usw.

Mehr über CRM im Management

Sie sind nicht wie unsere anderen Kunden?

Prima. Wir sind auch nicht wie andere CRM-Anbieter.
Das cobra Projektteam und rund 290 von cobra autorisierte Partner erarbeiten gemeinsam mit Ihnen die perfekte CRM-Lösung. Dabei integrieren wir bestehende Anwendungen, schaffen optimale Voraussetzungen für Ihren Erfolg und entwickeln zusammen mit Ihnen neue Ideen.

Wenn ich die Umsetzungsplanung anspruchsvoller CRM-Projekte präsentiere, sind meine Kunden begeistert: dass mit dem cobra CRM-System in so kurzer Zeit produktiv gearbeitet werden kann, übertrifft in der Regel alle Erwartungen.
Udo Sum, Leiter cobra Projektteam

Udo Sum
Leiter cobra Projektteam

DATENSCHUTZ-ready

Alle Datenschutz-Funktionen sind bei cobra CRM inklusive!

CRM-Software zu 100 % datenschutzkonform. Von der Kennzeichnung personenbezogener Daten über die Erfüllung von Auskunftsanfragen bis hin zu automatisierten Löschplänen und mehr..., alles drin!

 

cobra CRM kurz erklärt

 
 

Infos zum Datenschutz der CRM-Lösung

Whitepaper, E-Book, Checkliste – rundum informiert zum Thema Kundenmanagement-Software und den Anforderungen der DSGVO

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Verschaffen Sie sich mit dieser Broschüre einen schnellen Überblick über das cobra Leistungsspektrum für Vertrieb, Marketing und Service, natürlich DSGVO-konform!

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HAFA Treppen ist einer der führenden Systemanbieter im Bereich Treppenrenovierung und Treppensanierung. Das Unternehmen beschäftigt sich vorrangig mit der Vermarktung des eigens entwickelten Treppenrenovierungssystems und dessen Weiterentwicklung. Für die optimale Betreuung der Kunden, auch im Außendienst, verlässt sich das Unternehmen auf cobra CRM PRO.

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